Direction française · Équipe Algérie · KPIs contractuels · RGPD natif
Centre d'appel externalisé

L'infrastructure commerciale que vos équipes internes ne peuvent pas
construire .

CallCorico opère votre centre d'appel de A à Z — recrutement, formation, scripts IA, supervision quotidienne, analytics temps réel — avec des KPI contractuels sur chaque mission.

68%
Taux de décroché
41%
Taux de qualification
48
Heures démarrage
ÉQUIPES DISPONIBLES · DÉMARRAGE EN 48H · KPIs CONTRACTUELS
Comment ça fonctionne

Du contact froid
au rendez-vous confirmé.

/01
Base ICP
ciblée
10 000
/02
Contacts
décrochés
6 800
68%
/03
Leads
qualifiés
2 788
41%
/04
RDV
confirmés
697
25%
Le problème

Le diagnostic.

/01

Coûts SDR qui explosent

Recruter, former et retenir un SDR coûte 45–65k€/an, avec 3–6 mois avant la première performance. Le turnover dans ce métier est supérieur à 60%.

60% turnover SDR
/02

Aucune visibilité sur la performance

Sans KPIs contractuels et tableau de bord temps réel, vous pilotez à l'aveugle. Impossible de distinguer ce qui fonctionne de ce qui coûte.

KPIs absents
/03

Scalabilité impossible en interne

Doubler votre équipe de prospection prend 6–12 mois. Un call center externalisé CallCorico scale en 48 heures sur demande.

Scale en 48h
Notre approche

Notre approche.

/01

Équipe dédiée calibrée à votre ICP

SDR sélectionnés, formés à votre produit et supervisés par des managers CallCorico. Aucun généraliste — chaque SDR est spécialisé sur votre secteur.

/02

Scripts IA-enrichis testés A/B

Chaque script est construit sur vos objections réelles, optimisé par notre IA d'analyse conversationnelle, et mis à jour chaque semaine.

/03

Supervision qualité quotidienne

Écoute, feedback, coaching. Nos QA reviewent les appels et corrigent les dérives avant qu'elles deviennent des habitudes.

/04

Reporting dashboard temps réel

Accès direct à votre tableau de bord : appels passés, taux de décroché, qualification, pipeline généré. Rapport hebdomadaire automatique.

Résultats prouvés
68%
Taux de décroché
Moyenne sur l'ensemble des clients
41%
Taux de qualification
Leads convertis en RDV
48
Heures démarrage
Du brief au premier appel
+72
Net Promoter Score
Satisfaction client mesurée
Comparaison

Avant et après CallCorico.

Aspect Sans CallCorico Avec CallCorico ✓
Coût SDR 45–65k€/an + 3–6 mois onboarding Facturation au résultat, démarrage immédiat
Délai opérationnel 3–6 mois (recrutement + formation) 48 heures chrono
Visibilité KPIs Absente ou manuelle Dashboard temps réel + rapport hebdomadaire
Scalabilité 6–12 mois pour doubler l'équipe Scale en 48h sur demande
Scripts Empiriques, jamais mis à jour IA-calibrés, testés A/B, optimisés hebdomadairement
Mise en route

Mise en route.

01 J1

Audit ICP

Analyse de votre pipeline existant, définition ICP précis, mapping des comptes prioritaires.

02 J2–3

Recrutement équipe

Sélection des SDR selon votre secteur et profil de vente. Tests de rigueur et d'aisance téléphonique.

03 J4–5

Formation scripts

Formation intensive à votre produit, vos objections clés et les scripts calibrés CallCorico.

04 J6

Premier appel en production

Go-live avec feedback loop quotidien et optimisation scripts en temps réel.

"Notre équipe n'avait pas le temps de prospecter. CallCorico a pris en charge 100% de notre outbound. En 60 jours, nous avions multiplié notre pipeline par 3."

VP Sales, Scale-up B2B, Paris
FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un centre d'appel externalisé B2B ?

Un centre d'appel externalisé B2B est un dispositif dans lequel une entreprise confie sa prospection téléphonique, sa qualification de leads et/ou sa relation client à un prestataire externe spécialisé. Chez CallCorico, cela inclut le recrutement, la formation, la supervision et le reporting — avec des KPIs contractuels garantis.

En combien de temps le centre d'appel est-il opérationnel ?

CallCorico est opérationnel en 48 heures à partir de la validation du brief. L'onboarding inclut l'audit ICP, la formation scripts et le paramétrage analytics — sans les 3–6 mois d'un recrutement classique.

Comment sont formés les agents CallCorico ?

Nos agents sont formés à votre produit, votre secteur, vos objections réelles et vos scripts. La formation est continue — chaque semaine inclut une session d'optimisation basée sur les enregistrements réels de la semaine.

Quels secteurs couvrez-vous ?

CallCorico opère dans les services financiers, l'assurance, l'immobilier, le SaaS B2B, l'industrie, la santé, les télécoms et l'énergie. Chaque équipe est spécialisée par verticale.

Comment sont définis les KPIs contractuels ?

Les KPIs sont définis lors de l'audit initial : taux de décroché, volume de RDV qualifiés, coût par rendez-vous, NPS. Ils sont inscrits au contrat et font l'objet d'un rapport hebdomadaire automatique.

Votre centre d'appel externalisé,
opérationnel en 48h.

Audit gratuit, recommandations sous 48h, démarrage sans engagement sur 30 jours.

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